Специалисты
Middle системный аналитик с более чем 3-мя годами опыта. В работе использует BPMN 2.0, UML, Use Case, User Story для описания процессов и требований, активно применяет SQL (PostgreSQL, MySQL) для анализа данных и валидации решений. Имеет опыт работы с REST API, проектированием микросервисной архитектуры и интеграциями через Kafka. Участвовала в автоматизации логистических процессов, клиентского кабинета и системы возвратов: от сбора требований до финальной приемки и поддержки. Также использует инструменты Jira, Confluence, Postman, Figma и Moqups для управления проектами, документации, прототипирования и тестирования. Внедряет UX-улучшения, участвует в Agile-процессах, ведёт обучение пользователей и обеспечивает поддержку 3-й линии
Технические навыки
Платформы REST API, Kafka
Языки программирования SQL
Фреймворки и библиотеки Swagger/OpenAPI (для описания API)
Инструменты Jira, Яндекс.Трекер, Confluence, Postman, Figma, Moqups, Excel, XML, JSON
Базы данных PostgreSQL, MySQL
Личная информация
Образование Сибирская государственная геодезическая академия
Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
2011
Курсы Учебный центр “Вершина”, Системный анализ - 2022
Личные качества и мотивация:
● Аналитическое мышление: Специалист умеет системно подходить к сбору и структурированию требований, выявлять взаимосвязи между процессами и данными, формировать понятные бизнес-правила и сценарии
● Внимание к деталям: Проявляет тщательность в сборе, анализе и документировании требований, создании точных моделей и спецификаций, контроле качества реализации задач и тестирования
● Организованность: Умеет структурировать работу, контролировать задачи на всех этапах и добиваться выполнения целей проекта
ООО ПрофСофт
Роль на проекте: Системный аналитик Краткое описание проекта: Создание web-сервиса: аналитика и автоматизация возвратов, логистики и клиентского кабинета для заказчиков в сфере ритейл и финтех Обязанности: Анализ и сбор требований: ● Выявление, сбор и формализация бизнес-требований от стейкхолдеров ● Трассировка требований в функциональные (ФТ) и нефункциональные (НФТ) ● Формирование бизнес-правил, ограничений, user stories и use cases ● Сбор обратной связи и формирование предложений по улучшению системы Процессный и бизнес-анализ: ● Описание текущих процессов (AS-IS) и разработка целевых (TO-BE) в BPMN 2.0 ● Оптимизация взаимодействия между отделами: склад, продажи, рекламации ● Выдвижение и проверка бизнес-гипотез, описание критериев успеха Интеграции и работа с данными: ● Работа с XML при описании и тестировании REST-интеграций, разработке XSD-схем и обмене данными между сервисами, включая интеграцию с внешними системами и API ● Анализ и тестирование форматов кредитных данных, проверка структур и полей при обмене с внешними источниками ● Проекты с банковской логикой: обработка клиентских данных, статусов транзакций и отчётности, участие в интеграциях с учётом требований по безопасности данных ● Работа с финансовыми данными, форматами XML/JSON, API-интеграциями и контролем корректности данных; понимание архитектуры обмена и логики валидации Проектирование и моделирование: ● Проектирование ER-диаграмм: концептуальная и логическая модель данных ● Проектирование REST API: подготовка спецификаций, описание интеграций ● Участие в проектировании микросервисной архитектуры и Kafka-взаимодействий ● Разработка UX/UI сценариев, мокапов (Figma, Moqups), описание экранных форм Документация и сопровождение проекта: ● Подготовка проектной документации: ТЗ, ЧТЗ, спецификации ● Ведение задач в Jira, Яндекс.Трекере: декомпозиция, постановка, контроль ● Участие в Agile-процессах: планирование, спринты, демо, ретроспективы Тестирование и контроль качества: ● Разработка тест-кейсов, проведение функционального тестирования ● Тестирование API в Postman (ручные запросы, коллекции, автотесты) ● Приёмка реализованного функционала (сравнение с ТЗ) ● SQL-проверка данных (PostgreSQL, MySQL): SELECT, JOIN, агрегаты Сопровождение и поддержка: ● Обработка инцидентов (3-я линия поддержки): воспроизведение, анализ логов и БД ● Формирование задач на исправление и контроль внедрения фиксов ● Оптимизация возвратов и логистики, автоматизация взаимодействия складов, отдела продаж и рекламаций в облаке ● Разработка пользовательских инструкций и обучение сотрудников Результаты: ● Проект успешно выведен в эксплуатацию ● Автоматизирован процесс возвратов: сокращено время обработки заявок, снижено количество ошибок, устранён ручной ввод, повышена точность данных ● Улучшен UX клиентского кабинета: внедрены новые пользовательские сценарии, переработан интерфейс, повышена удовлетворенность клиента ● Оптимизировано взаимодействие между отделами: повышена прозрачность процессов, сокращено время на согласование логистических операций
BPMN 2.0, UML, ERD, Use Case, User Story, Jira, Яндекс.Трекер, Confluence, Postman, Swagger/OpenAPI, Figma, Moqups, Excel (сводные таблицы, формулы), Agile/Scrum, PostgreSQL, MySQL (SQL-запросы: SELECT, JOIN, GROUP BY, HAVING), REST API, микросервисная архитектура, Kafka, XML, JSON, API
41 месяц
